1. Търговец и приложимост
„ПишиПлюс“ е онлайн магазин на ЕЛТЕХ ООД, ЕИК 040470310, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Цариградско шосе“ № 72. Контакт: 0885345144, office@eltechbg.com. Условията се отнасят до продажбите на стоки през този сайт в България. Услуги не се предлагат в тази версия.
Правата, предоставени на физическите лица, които купуват извън своята търговска или професионална дейност, не се ограничават от тези условия. За покупки за стопанска дейност условията се уточняват с търговеца.
2. Продукти, цени и наличност
Продажните цени на ЕЛТЕХ са в EUR с включен ДДС и съвпадат с цените на съответните артикули от Меридиан при последното обновяване на каталога. Доставката с Еконт в България е безплатна при стойност на продуктите строго над 60 € с ДДС. Цената следва обозначението и разфасовката на продукта; при неуточнена разфасовка я потвърждаваме с Вас преди изпълнение. Ако цените за крайния клиент не са потвърдени, сайтът приема запитвания за оферта, а не поръчки със задължение за плащане. Каталожната сума в запитването е ориентир от доставчика, а не окончателна оферта на ЕЛТЕХ. Крайните единични цени с ДДС се уточняват с Вас преди приемане на офертата. Продуктовата страница показва характеристики и артикулен номер. Посочената наличност е информация от доставчика, а не гаранция за наличност в собствен склад. При липса на актуална връзка се показва датата на каталожния преглед; наличността и цената се проверяват при обработката.
При окончателно съгласувана стойност на продуктите строго над 60 € с ДДС таксата за доставка е 0 €. При точно 60 € или по-ниска стойност тя се заплаща допълнително, изчислява се според пратката и се съгласува с Вас преди потвърждаване на поръчката. Когато таксата или цените още не са уточнени, доставката е обозначена като предстояща за потвърждение. Промяна на артикулите или количествата преди потвърждение изисква нова проверка на прага и Вашето приемане на окончателните условия.
3. Подаване и потвърждаване на поръчка
Добавяте артикули и количества в списъка и попълвате име и поне един начин за контакт. При запитване адресът и предпочитаният начин на плащане могат да се уточнят по-късно. При активни потвърдени цени за поръчка се попълват телефон, населено място и адрес или офис на Еконт. Системата записва запитването или поръчката и показва номер. Показаното и изтегляемо потвърждение удостоверява получаването на данните. При предоставен валиден имейл системата подготвя и автоматично уведомление от office@eltechbg.com. Приемането му от пощенския сървър не гарантира получаване във входящата Ви поща; запазете показания номер и потвърждението от сайта. Тези съобщения потвърждават получаването на данните, а не наличността, окончателната доставка или извършено плащане.
ЕЛТЕХ ООД се свързва с Вас за уточняване на наличността, крайната сума с доставката и срока. Договорът се потвърждава след изричното Ви приемане на тези окончателни условия. Пратката не се изпълнява преди това потвърждение. Ако даден артикул не може да бъде доставен, се уточнява промяна или отказ; не се заменя без Вашето съгласие.
Клиентският профил е доброволен. След потвърждаване на имейла в него можете да виждате собствените поръчки, подадени с този профил, и свързаните издадени документи. Гост-поръчки не се добавят автоматично по съвпадение на имейл. Регистрацията и потвърждаването на имейла сами по себе си не потвърждават поръчка.
Данните за поръчката трябва да са верни. Изтегленият списък или печатната версия от количката са локални документи и сами по себе си не изпращат поръчка.
4. Плащане и доставка
Текущо достъпните методи са показани в поръчката: наложен платеж и банков превод, когато са активирани. При банков превод се използват само посочените сметки на ЕЛТЕХ ООД след потвърждаване на сумата. Плащане с карта не се приема, докато няма активна услуга за картово плащане. Подробности: Доставка и плащане.
Срокът се съгласува преди изпълнение. За потребителски продажби важи законовият срок до 30 дни от сключване на договора, освен ако е договорен друг срок. При забавяне се прилагат законовите права на потребителя. Информация на КЗП за онлайн покупки.
5. Отказ, връщане и съответствие
Потребителят може да заяви отказ в 14-дневен срок от получаване на стоката, при приложимите законови условия. Пълните указания, изключенията и формулярът са на Отказ и рекламации.
За потребителските покупки продавачът отговаря за несъответствие, проявено в срок от две години след доставката. Търговската гаранция на производител може да добавя права, но не заменя законовите. Рекламация се заявява към ЕЛТЕХ ООД на посочените контакти. Законови гаранции — Your Europe.
6. Лични данни, спорове и промени
Обработването на данните е описано в Политиката за поверителност, а локалните настройки — в Бисквитки и съхранение. При спор първо можете да се свържете с ЕЛТЕХ ООД. Можете да сезирате Комисията за защита на потребителите и нейните помирителни комисии, без това да ограничава правото Ви на съдебна защита.
За вече потвърдена поръчка важат приетите за нея условия. Последващи промени в сайта не променят едностранно договорената цена или законовите Ви права.